Cette fonction est en bêta-test à partir du lundi 4 mai. Elle s'active et se désactive sur la page VENTES de votre marché, dans le bandeau temporaire.

Chaque vente génère par défaut :

  • un e-mail à l'ouverture de la vente à destination de tous les clients
  • un e-mail de relance 24h avant la fermeture, à destination des clients n'ayant pas commandé

Ces e-mails sont personnalisables et désactivables sur la page VENTES d'un marché, au niveau de chaque bloc de vente.

Visualiser un e-mail automatique

Tu peux consulter un aperçu de chaque message envoyé via le bouton en forme d'oeil présent sur chaque vente.

Modifier un e-mail automatique

Pour modifier un message automatique, il te suffit de cliquer sur le bouton en forme de crayon. Le crayon sera inaccessible une fois la date dépassée.

Tu peux y modifier : 

  • le nom de l'expéditeur : par défaut, le nom du marché. Possibilité d'y ajouter un nom pour incarner l'expéditeur
  • l'email de réponse : par défaut, celui du contact du marché. Il permet au client de répondre directement au message automatique pour demander des informations
  • l'objet du mail : rappelle les conditions de la vente par défaut
  • le corps du message : rappelle les horaires de la vente par défaut. C'est l'endroit pour apporter des précisions sur la vente

Tu peux à tout moment réinitialiser le message à ses valeurs d'origine vie la bouton "Réinitialiser l'email".

La deuxième partie de la personnalisation de l'email, présentant les producteurs et 4 de leurs produits, est personnalisable par le producteur lui-même. 
▶️ Plus d'infos sur Choisir 4 produits phares

Désactiver un e-mail automatique

Vous pouvez exceptionnellement désactiver un seul message automatique, car vous souhaitez être en maîtrise d'une annonce. Pour cela, vous allez sur le bouton "Modifier" et vous cliquer sur "Désactiver cet e-mail".

Vous pouvez également faire le choix de gérer tous les messages envoyés à vos clients, soit via la messagerie du marché, soit via votre propre outil externe à Cagette.

Pour cela, cliquez sur "Ventes récurrentes" puis "Modifier". Vous pourrez décocher l'envoi des mails d'ouverture et de relance.

Modifié le: lundi 4 mai 2026, 11:07