✨ Le système de permanence permet de proposer à vos clients de participer à la vie du marché.

📌 Vous pouvez définir un ou plusieurs rôles à remplir lors d'une distribution, comme par exemple :

  • Rangement de la salle

  • Encaissement

  • Accueil des nouveaux clients

Pour chaque distribution, les clients désignés comme potentiels permanents sont invités à s'inscrire pour remplir un rôle. Vous pouvez ainsi gérer facilement un calendrier de permanences 📅.

🛠️ Définir les rôles

➡️ Allez dans la page PARAMÈTRES ⚙️ de votre marché Cagette, puis sur l'onglet PERMANENCES 📂.

Ajoutez / supprimez des rôles à volonté.
Si un rôle nécessite plusieurs personnes, il faut créer plusieurs rôles, par exemple :

  • Rangement 1 

  • Rangement 2 

Un rôle peut être rattaché à des catalogues du marché, mais ce n'est pas obligatoire.

🧑‍🔧 Définir les potentiels permanents

Après avoir défini les rôles qui serviront à la gestion de la distribution, il faut désigner les personnes prêtes à aider ce jour-là. Cela peut se limiter aux producteurs participants, mais aussi à des clients désireux de contribuer.

Pour cela, vous disposer d'un outil listant les clients du marché que vous pouvez sélectionner, par personne ou en sélectionnant l'ensemble.

 

➡️ Uniquement ces personnes recevront donc les messages automatiques qui permettent au système de permanences d'être efficace :

  • un e-mail d'alerte si un rôle n'est pas pourvu à quelques jours de la distribution
  • un e-mail d'info si une personne se désinscrit et doit être remplacé rapidement
  • l'e-mail avec les détails utiles pour la distribution à destination des permanents désignés, envoyé à la fermeture des commandes

Depuis la MAJ du 29 juin, l'email avec les détails comprend un lien vers la liste d'émargement de la distribution. Les permanents peuvent ainsi s'organiser en amont de la distribution sans qu'ils aient nécessairement de droits d'administration particuliers.

 

⏳ Délais et messages

Sur cette même page, vous pouvez configurer :

  • Le nombre de jours avant ouverture des permanences (à partir de quand le planning est ouvert aux inscriptions)

  • Nombre de jours avant la permanence pour l'envoi du mail d'information

  • Corps de l'email envoyé aux bénévoles pour leur donner toutes les informations nécessaires à l'accomplissement de leur permanence

🔔 Un message d'alerte est envoyé X jours avant la distribution si l'ensemble des rôles n'a pas été pourvu afin de remobiliser les bénévoles désignés pour les inciter à s'inscrire.

 Paramètres de l’alerte :

  • Nombre de jours avant la permanence pour envoyer le mail d'alerte

  • Corps du mail d'alerte

Variables utilisables dans les emails

Ces variables (ou codes) sont utilisable dans le corps des 2 emails, et seront automatiquement remplacées par les bonnes valeurs.

Variables du mail aux bénévoles :

  • 📅 [DATE_DISTRIBUTION] : Date de la distribution

  • 📍 [LIEU_DISTRIBUTION] : Lieu de la distribution

  • 👥 [LISTE_BENEVOLES] : Liste des bénévoles inscrits à cette permanence

Variables du mail d'alerte :

  • 📅 [DATE_DISTRIBUTION] : Date de la distribution

  • 📍 [LIEU_DISTRIBUTION] : Lieu de la distribution

  • ❌ [ROLES_MANQUANTS] : Rôles restant à pourvoir

Gestion des permanences par vente

Retour à la page VENTES de votre marché.

Si vous avez créé des rôles de bénévole, le bloc "Permanences" apparaîtra dans chaque bloc de vente.

  • En cliquant sur "Rôles de bénévoles", vous pourrez choisir quels rôles sont requis pour cette distribution.
  • En cliquant sur "Bénévoles inscrits", vous pourrez voir quels bénévoles sont inscrits. Vous pouvez également modifier/ajouter/supprimer les inscriptions aux permanences.

📆 Calendrier des permanences

Le calendrier est accessible à tous les clients, il permet de s'inscrire sur le planning des permanences.

cal

Il est accessible depuis la page d'accueil du marché, ou depuis la page VENTES, bouton "Permanences".

Cette page est largement inspirée des applications comme Doodle ou Framadate.

Modifié le: vendredi 26 juin 2026, 10:08