✨ Le système de permanence permet de proposer à vos clients de participer à la vie du marché.

📌 Vous pouvez définir un ou plusieurs rôles à remplir lors d'une distribution, comme par exemple :

  • Rangement de la salle

  • Encaissement

  • Accueil des nouveaux clients

Pour chaque distribution, les clients désignés comme potentiels permanents sont invités à s'inscrire pour remplir un rôle. Vous pouvez ainsi gérer facilement un calendrier de permanences 📅.

Dernières MAJ impactant cette fonction : MAJ du 2 mars 2026

🛠️ Définir les rôles

➡️ Allez dans la page PARAMÈTRES ⚙️ de votre marché Cagette, puis sur la page PERMANENCES 📂.

Ajoutez / supprimez des rôles à volonté.
Si un rôle nécessite plusieurs personnes, il faut créer plusieurs rôles, par exemple :

  • Rangement 1 

  • Rangement 2 

Un rôle peut être rattaché à des catalogues du marché, mais ce n'est pas obligatoire.

🧑‍🔧 Définir les potentiels permanents

Après avoir définir les rôles qui serviront à la gestion de la distribution, il faut désigner les personnes prêtes à aider ce jour-là. Cela peut se limiter aux producteurs participants, mais aussi à des clients désireux de contribuer.

Pour cela, vous disposer d'un outil listant les clients du marché que vous pouvez sélectionner, par personne ou en sélectionnant l'ensemble.

 

➡️ Uniquement ces personnes recevront donc les messages automatiques qui permettent au système de permanences d'être efficace :

  • un e-mail d'alerte si un rôle n'est pas pourvu à quelques jours de la distribution
  • un e-mail d'info si une personne se désinscrit et doit être remplacé rapidement
  • l'e-mail avec les détails utiles pour la distribution à destination des permanents désignés

 

⏳ Délais et messages

Sur cette même page, vous pouvez configurer :

  • Le nombre de jours avant ouverture des permanences (à partir de quand le planning est ouvert aux inscriptions)

  • Nombre de jours avant la permanence pour l'envoi du mail

  • Corps de l'email envoyé aux bénévoles pour leur donner toutes les informations nécessaires à l'accomplissement de leur permanence

🔔 Un message d'alerte est envoyé X jours avant la distribution si l'ensemble des rôles n'a pas été pourvu afin de remobiliser les bénévoles désignés pour les inciter à s'inscrire.

 Paramètres de l’alerte :

  • Nombre de jours avant la permanence pour envoyer le mail d'alerte

  • Corps du mail d'alerte

Variables utilisables dans les emails

Ces variables (ou codes) sont utilisable dans le corps des 2 emails, et seront automatiquement remplacées par les bonnes valeurs.

Variables du mail aux bénévoles :

  • 📅 [DATE_DISTRIBUTION] : Date de la distribution

  • 📍 [LIEU_DISTRIBUTION] : Lieu de la distribution

  • 👥 [LISTE_BENEVOLES] : Liste des bénévoles inscrits à cette permanence

Variables du mail d'alerte :

  • 📅 [DATE_DISTRIBUTION] : Date de la distribution

  • 📍 [LIEU_DISTRIBUTION] : Lieu de la distribution

  • ❌ [ROLES_MANQUANTS] : Rôles restant à pourvoir

Gestion des permanences par distribution

Retour à la page DISTRIBUTIONS de votre marché.

Si vous avez créé des rôles de bénévole, le bloc "Permanences" apparaîtra dans chaque bloc de distribution.

  • En cliquant sur "Rôles de bénévoles", vous pourrez choisir quels rôles sont requis pour cette distribution.
  • En cliquant sur "Bénévoles inscrits", vous pourrez voir quels bénévoles sont inscrits. Vous pouvez également modifier/ajouter/supprimer les inscriptions aux permanences.

📆 Calendrier des permanences

Le calendrier est accessible à tous les clients, il permet de s'inscrire sur le planning des permanences.

cal

Il est accessible depuis la page d'accueil du marché, ou depuis la page DISTRIBUTIONS, bouton "Permanences".

Cette page est largement inspirée des applications comme Doodle ou Framadate.

Modifié le: vendredi 27 février 2026, 11:45